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马化腾:互联网发展进入深水区 腾讯更重视社会

发布时间:2017-12-29

  马化腾:互联网发展深水埗腾讯更加重视社会责任

  11月18日,腾讯董事长兼首席执行官马化腾在第三届互联网大会上发表题为“互联网创新与企业责任探索”的演讲。马化腾在发言中结合腾讯课程的发展,阐述了企业责任。马化腾在讲话中提到,腾讯上周刚刚过了十八岁生日,被视为成人仪式。成年意味着承担更多的责任。腾讯有三个责任要明白,首先是用户和员工。马化腾提到,在创业初期只有少数创始人,腾讯最基本的责任就是生存,让员工加入公司有一个稳定的职业发展通道,而最关键的是如何让用户满意。在这个行业的发展,建设创新生态,促进行业的发展。几年来,腾讯把重点放在其核心业务,半条命的行业合作伙伴建立一个开放的生态系统。树不是过度拥挤,而是变成了森林;第三是平台和社会责任,腾讯微信,QQ等产品已经成为国家通信工具的基础,除了做自己的产品和业务外,还涉及到很多问题人民的生计和安全,不再是一个例外。为此,腾讯建立了网站,热线和产品举报渠道,及时处理公众举报非法和不良信息。自2016年以来,腾讯已经处理和处理了多达一千七百万互联网用户的坏消息。还为微信建立了一个谣言平台,并引入了许多专门机构,严格处理各种违规行为。与此同时,腾讯还成立了安全管理团队,联合业界合作伙伴共同打击互联网电信诈骗行为。另外,腾讯也积极参与公益事业。十年前,它通过这个平台和社交网络为成千上万的非政府组织和互联网用户建立了一个公益基金。腾讯还推出了99个公益日,希望它能成为全行业,全社区的公益平台网络。在这次大会上,腾讯微信凭借其在技术生态,产业生态和社会生态方面的创新,获得了第三届世界互联网大会设立的世界互联网科技成果奖。在大会的互联网灯光展上,腾讯展示了微信支付电子捐款箱,QQ事儿童鞋机警用摄像头解决方案,电子社保卡和写作机器人等技术和产品。此外,腾讯还发布了“2016中国互联网用户扫盲报告”,关注互联网扫盲和互联网教育的研究。这些技术,产品和生态的创新,以及网络素养的重点,都体现了腾讯对用户,产业,平台和社会责任的重视,马化腾表示,企业的责任在演变,而基础不会改变,就是要让员工有成长,好的生活,让用户有安全,易用的产品,微信在这次会议上获得科技成果奖励,既鼓舞又有责任感。互联网的发展现在已经进入一个深水区域,很少有参考,接下来,腾讯从更高更严格的要求自己,继续努力探索。(安妮)以下是马云的演讲稿:第三次参加世界互联网大会是一种荣幸,在这个互联网上的企业家论坛上,我们的第一章是谈论责任,双十一的过去实际上是腾讯十八岁生日,我记得我在那个已经18岁成年的朋友圈里发了一个消息,腾讯的责任就更大了,所以今天的主题是也非常合身。就在我们成人仪式的论坛里面,我也宣布了当时成人仪式的完整仪式的计划。我记得当我的朋友圈被刷了,我在我的内部论坛上与我的同事们进行了讨论分享了我对责任的理解。因为那个时候主持人和我们的高管说你写了一个关于腾讯18年的感悟和希望的未来是什么字?很多同事写了很多创新和这么多的话,我写了这个责任。所以,我也借此机会与大家分享我对责任两个字的理解。腾讯18年来从创业历程分成几个阶段。在初创时,只有少数创始人,我们最基本的责任就是能够生存下来,让加入我们公司的员工有一个稳定的职业道路,如何充分利用我们的互联网服务客户满意,我们的产品是QQ,最简单的责任就是如何让QQ用户不掉线,在网络的时候可以顺利的使用我们的网络服务,这是我们最简单的一个,最基本的责任和情怀。第二种感觉是,随着业务的成长和发展,到2010年,大家都知道腾讯巨大的即时通讯平台诞生了很多业务,可以说腾讯当时相对封闭,整个我们在社交平台上做了几乎所有的事情,但那个时候我们自己并没有想到我们已经成长为一个大象了,我们觉得我们也需要有很多团队去做各种产品,很多交流到2010年的时候,我们觉得自己的行业,包括腾讯用户的期望值都比较高,所以这个时候我们反思一下,如果我们不开放,基本上可以说是树木丛生,我们自己也不是太遥远。这一次也为腾讯的开放指明了一个新的方向,所以我们正处于一个产业的发展过程中,我们的责任是如何为整个生态系统开放,在这种情况下会有长远的发展。第三阶段是最近的一波 移动网络。这四五年,我们看到微信,QQ已经成为中国数以亿计的互联网用户的信息基础设施,承担着更多的责任。尽管十年前QQ在当时存在很多信息安全问题,但近四五年来的微信平台却承载着更重要的信息安全责任问题。可以说,在这样一个新的环境下,我们肩负着更大的社会责任和平台的责任。我们的联合创始人之一张志东也发表了一个内部观点。事实上,我们的QQ用户十多年来一直是一个缓慢的增长过程。许多用户熟悉很多信息安全情况。但是,在这两三个大量的小白用户中,我们很多老人,小孩,他们都跳过了PC互联网的时代,直接进入移动互联网时代,有很多信息他们实际上缺乏识别能力,所以它给我们提供了一个平台,提供商已经击败了这个报警。事实上,我们有很多关乎社会生活的安全问题。对我们来说,已经是一个分而合之的事情了。有几个方面,第一个是关于整治传言。腾讯建立了网站热线和产品举报渠道,及时处理群众举报违法信息和不良信息。今年以来,我们共处理各类互联网用户1700万条垃圾信息。我们还为微信建立了一个谣言平台,并引入了很多专门机构,严格处理各种违规信息。大家都知道,正如美国总统大选通过一样,很多像海外的Facebook人士抱怨说可能有1%的假消息,就是大家都说的传言。事实上,国际社会已经开始重视和传播这种谣言在社交网络中传播的担忧。在中国这种情况我们一直很严格,但也是非常必要的。第二个特点是反电信欺诈。我们都知道今年是一个热点,但实际上已经存在多年了。正是因为有几件严肃的事件引起了国家的重视。从运营商到银行到互联网,进行了实名制和各种有力的打击措施。其实腾讯在这方面也做了很多工作,我们从各个角度开发了“鹰眼”盒子和独角兽系统,反电信诈骗。最后一个是我们的慈善机构。腾讯还在十年前成立了互联网第一个慈善基金。通过这个平台,我们可以通过这个平台与成千上万的非政府组织和互联网用户建立联系,推出99个公益日。我们希望这将成为全行业,全社会的公益网络平台。最后,总的来说,我们回首18年来,最深切的感受就是一个企业的责任,从最基本的员工到有发展,使用户对产品的使用有了较好的把握,更关键的是生态合作伙伴和行业协调发展后如何成长,如何在平台上解决社会安全问题,还获得了我觉得这是一个鼓励和责任,可以说中国的互联网已经发展成下一个深水区,可以说没有太多的参考。我们也希望我们的互联网从业人员能够从更高,更严格的角度要求自己,并不断探索,谢谢大家!

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2017-12-29

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